Miglioramento Continuo e Problem Solving
Il Miglioramento Continuo e il Problem Solving sono l’insieme di metodi e strategie manageriali che permettono ad un’organizzazione di auto-migliorarsi, adeguando “in continuo” se stessa alle caratteristiche del mercato.
Tre sono i pilastri su cui si basa il metodo: Il Cliente prima di tutto, Problem Solving diffuso, Rispetto per le persone(tutti possono partecipare al miglioramento).
Questi metodi permettono alle aziende di raggiungere rapidamente gli obiettivi di efficienza e riduzione dei rischi per la sicurezza
Cosa è |
Come si svolge |
 Agendo con collaudate tecniche di analisi dei problemi esistenti (errori, difetti, ritardi, sprechi…), si forniscono ai partecipanti le motivazioni e le tecniche per l’identificazione delle cause, la proposta di soluzioni e la trasformazione delle soluzioni in adeguate azioni di miglioramento tecnico e organizzativo. Il metodo agisce sull’efficacia e sull’efficienza dell’azienda collegando ogni azione di miglioramento ad un risultato tangibile e misurabile. |
Il metodo che propongo si basa sull’alternanza di momenti formativi con fasi di assistenza all’azione e richiede un forte coinvolgimento dei partecipanti.Operativamente si crea un primo gruppo pilota di 5/10 persone (esempio quadri, operai, impiegati e management) e dopo una fase di sensibilizzazione e formazione alla Qualità si definiscono i problemi prioritari da affrontare.Ogni persona del team di miglioramento è chiamata a giocare un ruolo attivo nell’intero processo che porta alla riduzione dei problemi che influenzano l’organizzazione.Le tecniche acquisiste dai singoli partecipanti permetteranno una replicabilità del metodo che successivamente potrà essere esteso ad ogni settore dell’azienda. |
A chi può servire |
Benefici attesi |
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Utilizzando le tecniche PDCA l’azienda è in grado di fissare obiettivi precisi e, soprattutto, si dota di un metodo guida per raggiungerli.In particolare ci si attende:
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Esperienze |
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| Opero da oltre 20 anni nell’organizzazione e nella conduzione di progetti di Qualità Totale.In questi progetti sono state coinvolte circa 100 imprese in tutto il mondo e almeno un migliaio di persone.I risultati più interessanti si sono avuti quando ai progetti hanno partecipato più aziende contemporaneamente, come è avvenuto per i progetti realizzati dal Citer, dalla Camera di Commercio di Treviso e in missioni internazionali come quelle in Paraguay, in Messico, in Palestina. | |
