Marco ha mostrato un’efficace capacità comunicativa durante le sessioni formative svolte in azienda, rendendo la “Teoria” comprensibile anche a persone non abituate a ragionare in ottica lean. Ha soprattutto trasmesso “Convinzione” in quanto illustrato, mettendosi in prima persona a disposizione dei vari Team di lavoro e offrendo il suo supporto manuale per raggiungere gli obbiettivi prefissati.

Questi due significativi aspetti hanno permesso a Marco di coinvolgere in modo proattivo anche figure aziendali storicamente resistenti al cambiamento.