Le attività

Gruppi di miglioramento

I progetti strategicamente rilevanti avanzano speditamente se le scelte coinvolgono fin da subito i diretti interessati. Un lavoro di gruppo per il miglioramento (GDM) previene i problemi di implementazione poichè è in grado di attivare coinvolgimento, efficacia e moto all’azione.

Perché molti progetti si arenano?

Attivare GDM porta ad una più libera circolazione delle idee, all’eliminazione dei pregiudizi su fatti e persone, alla rottura di schemi congelati dalla consuetudine e dal “Si è sempre fatto così” o dal “Tanto decidono sempre gli altri“.

Il tempo del manager dovrebbe essere così impegnato:

80% miglioramento
20 % routine

In realtà è spesso distribuito così:

80% pompieraggio (inseguire i problemi)
19 % routine
1 % miglioramento

Ti sei mai trovato così ?

Cos’è ?

Dire “facciamo squadra” non basta. L’esperienza insegna che i gruppi di lavoro, se non guidati da un facilitatore (meglio se esterno alle vicende dell’azienda), rischiano l’impasse come buona tradizione nella maggioranza dei dibattiti e riunioni

Come si svolge l’intervento ?

Il facilitatore guida e finalizza le discussioni all’interno del gruppo: modera le posizioni più convinte, stimola i partecipanti più riluttanti, avvia e accompagna il gruppo sulla strada che, tra tutte le possibili che conducono ad una meta, risulta la più condivisa (approccio Win Win).

A chi si rivolge ?

Organizzazioni interessate a :

revisione di processi aziendali
progettazione servizi e prodotti
modifiche organizzative
messa a punto di piani di sviluppo che coinvolgono aree, organizzazioni, funzioni o esperienze eterogenee.

Benefici attesi

fissare obiettivi di miglioramento raggiungibili in pochi giorni
rimozione degli sprechi (Muda) e delle attività a non valore
sistemazione del posto di lavoro senza fare investimenti
creazione di economici stratagemmi per evitare errori (Poka Joke).

Marco Gianfranchi consulente